Изначально сайт задумывался как помощь сотрудникам в поиске ответственных лиц и переадресация запроса от сотрудника непосредственно таким ответственным лицам (хозяйственным подразделениям, факультетам, институтам). И такая возможность осталась! Однако, в условиях пандемии многие сотрудники перешли на организацию своей работы в дистанционном формате и их потребность в решении проблем, связанная с нахождением в разных корпусах и взаимодействием с разными подразделениями, резко сократилась, что позволило открыть возможность принимать запросы с проблемами не только от сотрудников, но и от студентов!

Если Вы столкнулись с некой проблемой в Университете и не знаете кому ее адресовать, то этот сайт призван Вам помочь. Перейдите в раздел “ОБРАТИТЬСЯ” и сформулируйте запрос-обращение, указав свой адрес электронной почты (можно вдобавок и другие контактные данные). После чего Вам придет ссылка, по которой можно отслеживать и ответ, и то в каком статусе и кому перенаправлен Ваш запрос.

 

Следующий Шаг 2: Работа запроса.