Университет — это огромный мир. И зачастую, даже проработав в нем не один десяток лет, у нас нет представления о том как работают другие подразделения, к кому можно обратиться с вопросом или кому адресовать проблему, если она выходит за рамки твоей работы и работы твоего подразделения.
Вот такие проблемы данный проект и призван решать. Причем решать принципом обращения в Одно Окно, которым является данный сайт, работающий круглосуточно. То есть не надо бродить по подразделениям и искать помощи у встречных лиц, а можно подать один запрос, который в идеале должен найти своего ответчика. Проект — это система подачи запросов, основанная и реализованная через данный сайт. Через сайт можно сформировать простой запрос, отправить его, мониторить его, и, главное, получить ответ. Чтобы это сделать, достаточно пройти в раздел «ОБРАТИТЬСЯ«, указать, что Вас волнует, и указать свой адрес электронной почты, на который будут приходить оповещения.
Важно понимать, что система несамостоятельно ищет исполнителя или ответчика, а также фильтрует некорректные запросы. Поэтому в системе предусмотрена некоторая обратная связь, и есть возможность обмениваться уточняющими вопросами.